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2023-02-15 14:50:47 +08:00
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<title>常见问题</title>
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<!-- <h1 class="title">常见问题<a href="guide.html"><img src="images/close.png"/> </a></h1> -->
<ol class="desc">
<li>
1、在房间里对方听不到我的声音怎么办
<p>&nbsp;&nbsp;如果对方听不到你的声音,可能是以下原因: </p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A.你未授予<span class="appname"></span>录音权限,请到系统设置修改后再尝试;如未设置成功,请卸载重装,重装时请注意授予<span class="appname"></span>录音权限;仍有问题发送以下信息至
申诉邮箱:
</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;① 您的<span class="appname"></span>号: </p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;② 您的联系方式:手机号/QQ号</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;③ 遇到的问题</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;完整提交以上信息后,我们将在两个工作日内为您解决问题。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;示例:小米“设置-应用-<span class="appname"></span>-权限管理-录音”,打开录音权限即可;三星 “设定-更多-应用程序许可-<span class="appname"></span>-录制音频”,
打开录音权限即可;苹果:“设置-<span class="appname"></span>-麦克风权限开启”
</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B.网络状态不佳,请检查网络状态后重试;</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C.机型没有适配,请在意见反馈中使用问题项中编辑“声音”二字,再将您遇到的问题现象详细描述,提供手机型号并留下您的联系方式,我们会尽快帮您解决。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D.手机话筒故障;</p>
</li><br />
<li>
2、如何退出或更换账号
<p>&nbsp;&nbsp;进入首页,点击“我的”,然后选择设置按钮,即可退出或更换账号。</p>
</li><br />
<li>
3、如何修改房间设置
<p>&nbsp;&nbsp;“轰趴房”点击房间右上角“关闭”图标,在弹出的下拉框里面选择房间设置,即可设置房间名称和房间话题以及房间密码,选择房间标签和管理员,黑名单等问题。</p>
</li>
</ol>
<div class="blank" style="height: 30px;"></div>
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<script>
$('.appname').html('声海')
getInfoFromClient()
let browser = checkVersion()
if (browser.app) {
if (browser.android) {
let channel = JSON.parse(pubInfo.deviceInfo).channel
if (channel.indexOf('toutiao') != -1 || channel.indexOf('kuaishou') != -1 || channel.indexOf('toutiao_douyin') != -1) {
$('.appName').html('声海')
}
}
}
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$('body').show()
}, 0);
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